Información de envío

Información de envío

En esta página hemos resumido todo lo que necesita saber sobre nuestro servicio de envío mundial.

Métodos de envío, estimaciones de duración y tarifas

Después de realizar un pedido y realizar el pago, el pedido se establece oficialmente. Puede elegir el método de pago de envío. Actualmente, hay opciones de envío gratuito para pedidos superiores a $ 300 y cálculo óptimo de costos de envío. Después de hacer su elección, no necesita seleccionar el método de logística, ya que seleccionaremos la logística más rápida para usted. Después del envío, generalmente puede recibir los productos dentro de 3-5 semanas, pero el tiempo de entrega puede ser retrasado debido a factores como la aduana y la transbordo de carga. Puede usar el número de seguimiento de logística para verificar el progreso de la logística en el momento específico.

Nota: Siempre trabajamos arduamente para despachar su pedido lo más rápido posible (generalmente el siguiente día hábil), pero no podemos controlar los retrasos debido a la despacho de aduana (especialmente durante la temporada alta de compras). Cuando realiza un pedido, tenga en cuenta la posibilidad de retrasos.

Velocidad de procesamiento de pedidos

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea están en stock, a menos que se indique lo contrario. Por lo tanto, los pedidos se procesan generalmente el siguiente día hábil. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan el lunes.

Desafortunadamente, en casos raros, los productos pueden quedarse sin stock. En tales situaciones, tendremos que esperar la reposición y puede tomar 2-4 días hábiles para procesar su pedido.

Confirmación de envío con número de seguimiento

Todos los pedidos se empaquetan con cuidado para garantizar la entrega segura. Cuando se despacha su pedido, le enviaremos una confirmación de envío al día siguiente por correo electrónico, que incluye un número de seguimiento en línea. Si no ha recibido su confirmación de envío, por favor, verifique si aterrizó en su carpeta de correo no deseado.

Todos los paquetes se pueden rastrear en esta 17track (https://www.17track.net/). Una vez que su paquete ha llegado a su país, también puede usar el número de seguimiento en el sitio web de su correo local.

Equipo de iDTEA